Caloudis Sanitär-Heizung-Klima

Vorab: Wir haben sehr kurzfristig einen Termin bekommen und das Problem wurde schnell und zuverlässig gelöst – das war für uns wirklich hilfreich. Nach unserer anfänglichen Irritation bezüglich der Rechnung hat sich der Betrieb nochmals bei uns gemeldet und ist uns mit einer Rückerstattung entgegengekommen. Das finden wir sehr positiv und kundenorientiert. Insgesamt haben wir den Eindruck, dass hier Wert auf eine Lösung gelegt wird, wenn etwas nicht passt.

Bei erneuter Beauftragung sollte wohl alles schnell erledigt werden und wir nur bezahlen, schade. Gute Erfahrung als reiner Installationsbetrieb gemacht. Leider keine Klimatechniker, das jedoch direkt gesagt wird.

Leider nicht zu empfehlen. Über Monate hinweg wurden Probleme einer Fernwärme Heizung nicht behoben, stattdessen aber munter Rechnungen im Wert von über 1.000€. Am Ende lief die Anlage noch immer nicht problemlos. Irgendwann im Oktober brach der Kontakt dann ab, da sich die Firma Caloudis nicht mehr gemeldet hat. Bis dahin war die Kommunikation auch sehr zäh und man musste ständig nachfragen, wann es zu einem Termin kommt.

Wir haben diese Firma im Notdienst gerufen wegen einer ausgefallenen Ölheizung. Der Techniker war zwar schnell vor Ort, hatte allerdings wenig bis keine Ahnung von einer Ölheizung. Ergebnis der 1,5 stündigen Fehlersuche war eine falsche Diagnose und eine sehr überteuerte Rechnung, sowie ein Leck an der Öleinspritzdüse. Unser Sanitärdienst des Vertrauens hat den Fehler, einen zu niedrigen Öldruck innerhalb von 10 Minuten erkannt und behoben zu einem Bruchteil der Kosten der Firma Caloudis! Absolut nicht zu empfehlen!!! Vor allem im Notdienst die reinste Abzocke!

Guter Service und schnelle Hilfe! Ich hatte eine Fehlermeldung an der Heizung und habe telefonisch einen Servicetermin bei der Firma Kaludis vereinbart. Der Techniker war freundlich, kompetent und hat die Ursache schnell gefunden: eine verstopfte Düse, die er direkt vor Ort mit einem Draht gereinigt hat. Dabei hat er mir alles verständlich erklärt und geduldig alle Fragen beantwortet. Kein unnötiges Fachchinesisch, sondern ehrliche, gute Handwerksarbeit. So wünscht man sich das! Vielen Dank – gerne wieder!

Ich habe mit Herrn Caloudis und seinem Team 2 Bäder umgestaltet, bzw. komplett neu gebaut, teilweise behindertengerecht. Sowohl mit der Beratung als auch der Ausführung der Arbeiten war ich außerordentlich zufrieden. Hinzu kam im Verlauf noch eine Steigleitungssanierung, wo mir unkompliziert geholfen wurde, gemäß dem Motto: es gibt keine Probleme-es gibt nur Lösungen. Technisch war alles super, das ist es bei vielen anderen Firmen aber vielleicht auch, was mir beim Team Caloudis besonders angenehm aufgefallen ist, ist die gute Laune bei der Arbeit. Vielen Dank für die gute Zusammenarbeit!

Im Jahr 2016 wurde uns durch die angebliche Fachfirma Hans Schwarzbach aus Rondorf eine neue Gasheizung installiert. Durch mehrere wirklich Fachfirmen wurde uns im Laufe der letzten beiden Jahre bewusst, dass die o.g. Firma leider die Anlage völlig überzogen, nicht durchdacht und mangelhaft installiert hat. Der Stein kam ins Rollen, als die Firma Danfoss einen sehr kompetenten und hilfsbereiten Ingenieur und Techniker zu uns schicke, der die Anlage begutachten sollte. Über die Firma Danfoss kam die Regelung der Fußbodenheizung, die mit der alten Ölheizung ohne Probleme lief und durch die o.g. Firma Schwarzbach völlig zerschossen wurde. Es gab nur kalt oder (zu) warm. Jedenfalls musste eine Firma her, die sich speziell mit Vaillant Geräten auskennt. Drei Firmen aus dem Kölner Süden wurden empfohlen. Zwei waren raus: Keine Lust, zu viele Aufträge und und und. Bei der Firma Caloudis erreichte ich umgehend eine nette Dame aus dem Büro. Kurze Zeit später fand ein Telefonat mit Herrn Lensing statt. Er verstand mein Problem und erkannte auch eine gewisse Dinglichkeit. Ein paar Tage später war er bei uns zuhause um sich ein Bild von der Anlage zu machen. Gravierende Mängel und ein desaströser Ausgangszustand der Anlage wurde schnell von ihm erkannt. Ebenfalls wenig später folgten zwei Einsätze von jungen aber nicht minder kompetenten klasse Handwerkern der Firma Caloudis. Alleine die Bestandsaufnahme sorgte für regelmäßiges Kopfschütteln bei den Jungs. Worum es aber eigentlich geht: Absolute top Handwerker, die ihr Gewerk zu 100% verstehen. Zu denen man schnell ein Vertrauen aufbaut. Die engagiert sind und man sich als Kunde sehr gut aufgehoben fühlt. Dies verbunden mit einem tollen, schnellen und zuverlässigen Service runden die Sache ab. Ich bin sehr froh, dass wir die Firma Caloudis als Partner an unserer Seite wissen. Ach ja, und wegen anderer Aussagen hier: Wir sind vom Preis-/Leistungsverhältnis her sehr zufrieden. Keine Abzocke oder dergleichen. Von daher: 5 Sterne und vielen, vielen Dank für die bisherige sehr gute Zusammenarbeit!!