August Kleine & Söhne Sanitär Heizung Schlosserei GmbH

Kleine & Söhne für Sanitärarbeiten beauftragt und war sehr zufrieden. Man merkt dass das ein erfahrener Betrieb ist – der Monteur wusste sofort was zu tun ist, hat sauber und zügig gearbeitet und auch eine etwas knifflige Situation problemlos gelöst. Pünktlich, zuverlässig und hinterher alles ordentlich hinterlassen. Preis war fair. Solche Handwerksbetriebe findet man nicht mehr oft – gerne wieder!

Der sympathische Mitarbeiter war pünktlich, höflich und sorgfältig. Er hat sogar seine Kaffeetasse selbst gespült. Hätte vorher nicht gedacht, dass solche Handwerker überhaupt existieren :-)

Heute war ein Handwerker der Firma bei mir im Einsatz, um einen Wasserschaden im Badezimmer zu beheben. Der Termin fand kurzfristig unter Druck durch den Vermieter statt, ohne dass mir im Vorfeld mitgeteilt wurde, welche konkreten Arbeiten geplant sind oder wie lange diese dauern würden. Der Handwerker erschien pünktlich und war höflich im Umgang. Leider stellte sich im Verlauf des Einsatzes heraus, dass der Boden im Badezimmer großflächig geöffnet wurde – inklusive der Flächen unter Toilette und Waschbecken –, obwohl mir vorher zugesichert wurde, dass es sich um einen kleineren Eingriff an der Wand handeln sollte. Auch die Nutzbarkeit des Badezimmers war mir gegenüber zugesagt worden, ist aber seitdem nicht mehr gegeben. Besonders kritisch: Der Handwerker äußerte selbst gegenüber dem Vermieter am Telefon, dass er den Eingriff als überzogen empfinde und nicht in Konflikt mit der Versicherung geraten möchte, da keine klare Schadensursache gefunden wurde. Diese Aussage wirft Fragen zur Notwendigkeit und Verhältnismäßigkeit der durchgeführten Maßnahmen auf. Fazit: Der Handwerker war persönlich korrekt, handwerklich engagiert, aber offensichtlich Teil eines schlecht organisierten und intransparenten Sanierungsablaufs, der stark zulasten des Mieters geht. Für mich als Bewohner ist die aktuelle Situation unzumutbar.

Alles super gelaufen. Mir wurde Herr Cramper vorbei geschickt welcher mein Problem professionell lösen konnte nachdem eine andere Firma an dem Rohr gescheitert war. Netter Typ und saubere Arbeit ohne viel Schnickschnack. Immer wieder! PS: Ich hoffe ich habe mir den Namen richtig gemerkt. Der mit der Pläät 😄

Nach einem durchaus kompetenten Beratungsgespräch durch Frau Kleine warten wir immer noch vergeblich auf ein Angebot für die Renovierung unseres Badezimmers. Auch ein telefonisches Nachfassen war leider ergebnislos. Schade, ein solches Verhalten wirkt zwischen unprofessionell und unhöflich.

Super schnell mein Heizungsboiler war defekt und alles ist ausgelaufen meine wände waren nass und es musste ein neuer bestellt werden die Firma kleine hat mir schnellstens geholfen . die Monteure vor Ort haben sauber gearbeitet direkt Schuh Überzieher angezogen Boden angeklebt da wo sie arbeiten mussten . Es gibt also echt klasse Handwerker und ich freue mich das ich so einen gefunden habe . Gruß anka kloiber

Vom Beginn bis zum Ende top! Bei der ersten Kontaktaufnahme war Frau G. am Telefon sehr nett und hilfsbereit. Die Firma kam noch um selben Tag zu unserem Mieter um den Defekt zu beseitigen. Laut unserem Mieter waren die Handwerker freundlich und fachkundig. Die Rechnung war auch angemessen und nicht überzogen. Als Kunde bin ich sehr zufrieden und nehme die Firma gerne wieder beim nächsten Mal.