Die Hamburger Rohrreinigung

Für Hausverwaltungen, private Eigentümergemeinschaften und Mieterinnen und Mieter in Wandsbek, die bei verstopften Abwasserrohren oder einer defekten Toilette rasch Hilfe benötigen, ist der Betrieb ein häufig kontaktierter Ansprechpartner. Wiederholt wird die schnelle Reaktionszeit hervorgehoben: Anrufe werden direkt entgegengenommen, und die Ausführung erfolgt oft noch am selben Tag. Ein weiterer häufiger genannter Punkt ist die Kombination aus sauberem Arbeiten und freundlichem Auftreten der Beschäftigten; namentlich werden Herr Bandow und Herr Grams gelobt, die beide mit Fachwissen und einer unkomplizierten Art auffallen.

Mehrere Rückmeldungen betonen, dass die Mitarbeitenden die Verstopfung nicht nur beseitigen, sondern auch die Ursache prüfen und ehrlich beraten, etwa wenn das Problem in die Zuständigkeit der Eigentümergemeinschaft fällt. Dadurch blieben unnötige Einsätze und Kosten erspart. Auch die Kommunikation vor und während des Auftrags wird positiv beschrieben: Die Annahme des Auftrags, die Disposition und die Ausführung werden als zuverlässig und nachvollziehbar geschildert, ohne unnötige Wartezeit. Zum Abschluss eines Einsatzes hinterlassen die Beschäftigten den Arbeitsbereich ordentlich und sauber, was in den Rückmeldungen mehrfach als wichtiges Qualitätsmerkmal genannt wird. Die Beseitigung von Verstopfungen im Abwasserrohr und an sanitären Anlagen steht dabei im Mittelpunkt der beschriebenen Erfahrungen.

Wir hatten einen Notfall und uns wurde schnell und kompetent geholfen. Freundliche Mitarbeiter und alles wurde ordentlich und sauber hinterlassen. Der Kontakt ist einfach und unkompliziert. Kann ich nur empfehlen.

Das ist seher cool 😎

Direkt erreichbar und auch umgehend einsatzbereit. Herr Bandow hätte noch am gleichen Tag eine Verstopfung zu einem vernünftigen Preis beseitigt. Da er aber noch am Telefon nachfragte, wie das Problem genau auftritt, stellte er fest, dass es in der Zuständigkeit der WEG sein muss. Dadurch hat er mich vor unnötigen Kosten bewahrt - obwohl er nun dadurch erstmal keinen Auftrag bekommen hat. Das nenne ich freundlich und fair. Vielen Lieben Dank dafür. Und beim nächsten Problem sind sie mein Handwerker Nummer eins.

Im Notfall schnelle und kompetente Hilfe. Moderne Ausrüstung und freundliche Mitarbeiter. Nachtrag: Leider hat sich die Leistung bei einem zweiten Auftrag nicht bestätigt. Herr Bandow vertröstet im Zweiwochentakt und schafft es nicht ein Angebot zu machen oder zu sagen, dass er es momentan nicht schafft. Das wäre okay gewesen. So hat er nur meine Zeit verschwendet und einen Kunden verloren, der bereit gewesen wäre zu warten bis er Zeit hat… Aber so geht das leider nicht.