abfluss ass dröge GmbH & Co KG / Rohrreinigung / Dichtheitsprüfung / Notdienst

Die abfluss ass dröge GmbH & Co KG wird in Rückmeldungen aus Hamburg vor allem für ihre Rohrreinigung und den Notdienst geschätzt. Wiederkehrend beschreiben Kundinnen und Kunden, dass Verstopfungen an Toiletten, Abflüssen und zum Übergabeschacht schnell beseitigt wurden, teils noch am selben Tag oder kurzfristig nach der Kontaktaufnahme. Als häufig genannter Punkt gilt die Zuverlässigkeit: Vereinbarte Termine und schriftliche Angebote wurden eingehalten, die Rechnungen entsprachen den zuvor angekündigten Kosten.

Mehrere Rückmeldungen heben die freundliche und ruhige Art der Mitarbeitenden hervor, namentlich werden Herr Glunz, Herr Singelmann, Herr Neumüller, Herr Lewerenz und Herr Hoger genannt. Ihnen wird zugeschrieben, die Situation vor Ort genau zu erfassen, Abläufe verständlich zu erklären und auch bei Überstunden geduldig zu bleiben. Eine Kamerabefahrung brachte in einem Fall die Ursache ans Licht, als Wurzeln einer Birke ein Rohr verschoben und beschädigt hatten.

Neben der Reinigung von Abflüssen und Dränagen werden Dichtheitsprüfungen sowie vorläufige Reparaturen im Notfall angeführt. Die Arbeiten wurden nach Darstellung der Kundinnen sauber und vollständig ausgeführt, Mängel oder Nacharbeiten werden nicht thematisiert. Positiv vermerkt wird zudem, dass die Mitarbeitenden auf Fragen eingingen und den Ablauf transparent hielten. Wiederholt wird die schnelle Reaktion gelobt, wenn ein Notfall als solcher behandelt und zügig eine Lösung gefunden wurde.

Super Service! Nach meinem Anruf mit der Bitte um eine Dränagereinigung kam direkt ein freundlicher Mitarbeiter und es folgte das schriftliche Angebot umgehend. Nach der Terminvereinbarung kam ein anderer sehr freundlicher und sympathischer Mitarbeiter (Danke, Herr Hoger) und führte die Reinigung unkompliziert durch. Ich kann abfluss ass dröge nur empfehlen!

Eddi ist einer der engagiertesten Handwerker, die ich je kennenlernen durfte! Er hatte eine sehr herausfordernde Aufgabe, weil das Haus in dem ich wohne in keinem guten Zustand ist und der verstopfte Abfluss sehr unüblich angeschlossen. Eddi hat nicht aufgegeben und hat das Problem souverän gelöst. Vielen, vielen Dank Eddi, ich weiß deinen Einsatz sehr zu schätzen!

Notdienst am Vatertag: Sehr professioneller und freundlicher Mitarbeiter, der uns den Abend gerettet hat. Rasche Fehlersuche und Abhilfe, Daumen hoch!

Wir sind absolut begeistert vom Service der Firma Abfluss Ass Dröge! Herr Singelmann hat uns wortwörtlich am Freitag noch gerettet. Unsere Toilette war komplett verstopft, und wir hatten schon große Sorgen – doch er war unglaublich schnell vor Ort und hat das Problem im Handumdrehen gelöst. Besonders beeindruckt hat uns seine freundliche Art und seine hohe Kompetenz. Man merkt sofort, dass er genau weiß, was er tut. Dank ihm wurden uns viele Kopfschmerzen erspart! Ein wirklich herausragender Service: schnell, zuverlässig, professionell und dazu noch sehr sympathisch. Besser geht es nicht! Wir können Herrn Singelmann und die Firma uneingeschränkt weiterempfehlen und würden jederzeit wieder auf ihn zurückkommen. Vielen, vielen Dank!

Herr Neumüller war unser Retter in der Not. Unser Abfluss zum Übergabeschacht war verstopft. Herr Neumüller war mega freundlich und kompetent, hat mir vor Ort alles erklärt während er super seine Arbeit getan hat. Die Rechnung war wie vorher angekündigt, alles perfekt 👍 Die Nummer von Abfluss Ass ist jetzt gespeichert für die Zukunft. Vielen Dank nochmal!

Ich muss ehrlich sagen, dass ich es mittlerweile sehr bereue, Ihre Firma beauftragt zu haben. Ich habe insgesamt drei Mal klar und deutlich erklärt, was gemacht werden soll – einmal bei der Besichtigung vor Ort und zusätzlich in zwei Telefonaten. Der Auftrag war eindeutig: Es sollte lediglich die Rückstauklappe erneuert werden. Stattdessen erhalte ich von Ihnen ein Angebot über umfangreiche Arbeiten mit neuen Leitungen in Höhe von rund 14.000 €. Das hat mit dem ursprünglich besprochenen Auftrag nichts mehr zu tun. Für mich entsteht dabei der Eindruck, dass hier versucht wird, deutlich mehr Arbeiten zu verkaufen als tatsächlich notwendig sind. Genau aus diesem Grund hatten bereits die Vorbesitzer ein solches Angebot ebenfalls abgelehnt. Und bitte kommen Sie mir auch nicht mit der Begründung, dass es sich um 50er Rohre handelt und die Richtlinien 100er Rohre verlangen. Es handelt sich um ein Bestandsgebäude aus dem Jahr 1955. Man kann ja nicht die älteren Gebäude jetzt alle umrüsten. Ich bin von diesem Vorgehen wirklich sehr enttäuscht und habe ehrlich gesagt das Gefühl, hier nicht fair behandelt worden zu sein. Vielen Dank für ihre unseriosität Herr Frank Marco

Nach meinem Anruf am Vorabend mit dem Hinweis, dass der Kundendendienst zwischen 9-12 Uhr kommen könne, kam der Techniker zu meiner positiven Überraschung schon direkt morgens um 9 Uhr am Folgetag. Herr Lewerenz hatte den völllig verstopften Abfluss nach einer Stunde wieder frei. Kosten fand ich dafür völlig ok. Einziger Wermutstropfen: Bei Neukunden ist beim ersten Auftrag nur Barzahlung möglich. Im Bedarfsfall werde ich gern wieder auf die Fa. DRÖGE zurückgreifen.