MBR Umwelttechnik+Rohrreinigung GmbH

Verstopfte Abwasserleitungen und Hausanschlüsse bilden den Kern der Aufträge, die für diesen Betrieb in Hamburg dokumentiert sind. Dass Auftraggeber kurzfristig, teils noch am selben Tag, einen Termin erhielten und die zugesagte Ankunft eingehalten wurde, kehrt in den Rückmeldungen beständig wieder. Ebenso regelmäßig beschrieben wird die zügige Bearbeitung mit zeitgemäßer Technik, etwa beim verstopften Abfluss einer Waschmaschine. Als besonders hilfreich gilt die verständliche Erläuterung der einzelnen Arbeitsschritte, durch die auch fachfremde Personen den Ablauf nachvollziehen konnten. Mitarbeiter Matzke wird mehrfach namentlich für sein freundliches und engagiertes Auftreten hervorgehoben, selbst bei Einsätzen am späten Freitagnachmittag.

Gelobt wird außerdem die Betreuung durch das Büro, sowohl bei der Terminvereinbarung als auch im weiteren Verlauf, sowie die lösungsorientierte Kommunikation während der Arbeiten. Nach dem Einsatz blieb der Arbeitsbereich sauber zurück, was Auftraggeber ausdrücklich positiv vermerken. Die fachliche Kompetenz des Personals und die als angemessen beschriebene Preisgestaltung werden in mehreren Berichten erwähnt. Das Aufgabengebiet reicht über die reine Rohrreinigung hinaus bis zu Leistungen eines Abwasserentsorgungsdienstes bei Haus- und Grundstücksentwässerungen. Vereinbarte Arbeiten wurden den Schilderungen zufolge vollständig ausgeführt, und die Zusammenarbeit wird über einzelne Einsätze hinaus geschätzt. Wiederholt hervorgehoben wird schließlich die schnelle Problemlokalisierung und Beseitigung von Verstopfungen.

Herr Matzke hat mein Wochenende gerettet ! Obwohl Freitag 14.00 Uhr noch hochmotiviert und superfreundlich. Problem (Rohrverstopfung) umgehend lokalisiert und beseitigt. Ich kann die Firma MBR uneingeschränkt weiter empfehlen. Ein großes Dankeschön.

Ein unglaublich freundlicher und bemühter Service! 100% empfehlenswert

Ich fand den Kundenservice sehr gut

Eine Verstopfung des Waschmaschinenabflusses wurde schnell und professionell beseitigt. Die Ausrüstung ist modern, und der Mitarbeiter ist sehr freundlich.

Absolut professionell, supernett, innerhalb von 1 Stunde vor Ort und preislich vollkommen akzeptabel .Tolle Firma, toller Mitarbeiter. Wenn Rohr verstopft, dann immer diese Firma!

Sehr kurzfristig einen Termin für den selben Tag erhalten, pünktliche Ankunft. zügiges Arbeiten und der Techniker Herr Matzke sehr freundlich. Kompetent, er hat alles für einen Leien verständlich erklärt. Top Service, ich bin sehr zufrieden und er hat sogar alles sauber hinterlassen, mega! DANKE!

Immer schneller und kompetenter Service!