Sascha Buchner Sanitär und Heizung

Ich bin seit vielen Jahren Kundin und möchte heute gerne eine positive Bewertung geben. Die Erreichbarkeit, Freundlichkeit und die Kompetenz der Firma Buchner sind wirklich klasse. Vielen Dank!

Wir kannten die Firma Buchner, weil sie seit mehreren Jahren zuverlässig unseren zentralen Wasserspeicher und Therme wartet und repariert. Ende letzten Jahres hat die Firma Buchner unser Badezimmer grundlegend saniert. Es handelt sich um ein typisches schmales Bad im Altbau ( vorher mit Badewanne ). Von der Planung über die Auswahl der Komponenten ( Dusche mit Schiebetür, WC, Waschbecken, Schrank etc. ) bis zur Endabnahme hat Herr Buchner auch als Bauleiter den Umbau eng begleitet und dadurch das Optimum an Platz und Nutzerfreundlichkeit geschaffen. Sowohl die Mitarbeiter seines Teams als auch der Firma Troitzschel (Trockenbau und Fliesen) haben sehr gute Arbeit geleistet und sind außerdem sehr freundlich.

Vorgeschichte : Vor einiger Zeit (natürlich auf einen Freitag) versagte mehr oder weniger meine Therme ihren Dienst. Hausverwaltung angerufen, Techniker sind gekommen, (Aussage: die ist defekt und wird still gelegt). Na klasse dachte ich mir, es ist Wochenende, kalt draußen und Duschen darf man dann auch noch kalt = PRIMA. Hausverwaltung wieder kontaktiert und meinen Unmut kund getan. Kurze Zeit später meldetet sich die Firma Buchner bei mir (Frau Rodewald, sehr freundlich) der ich mein Problem dann auch geschildert habe. Diese wollte noch schnell versuchen Herrn Buchner zu erreichen der sich der Sache einmal annimmt. Ca. 10 min später rief mich Frau Rodewald zurück, Herr Buchner würde vorbei kommen (kurz vor 13 Uhr, auf einen Freitag, WoW dachte ich! Herr Buchner stand dann auch kurze Zeit Später vor meine Tür und hat sich die Sache angeschaut. Notdürftig konnte die Anlage wieder in Betrieb genommen werde. Eine Austausch der Anlage wurde auch angestrebt und einige Zeit Später auch durchgeführt. An dem Tag des Wechsels ( nach Terminabsprache ) sind dann auch zwei nette Herrn erschienen( Herr Rafkeed + Herr Käsdorf =superpünktlich) und habe bis zum frühe Nachmittag alles installiert und in Betrieb genommen. Anschließend hab ich noch einen Einweisung in die neue Anlage bekommen. Und wie das so ist mit neuen Dingen, funktionierte die Heizung natürlich nicht so wie ich mir das dachte. Also wieder bei Firma Buchner angerufen und um Hilfe gebeten(wieder auf einen Freitag kurz vor Feierabend. Nach kurzem Whatsapp Chat und nicht Lösung des Problems war Herr Buchner nochmal so freundlich und ist vorbei gekommen und hat sich die Sache noch mal angeschaut und dann funktionierte alles. Ich muss dazu sagen , dass es ein Bedienerfehler von meiner Seite aus war warum die Heizung nicht ansprang. Herr Buchner erklärte mir dann noch mal alles und seid dem läuft alles ohne Probleme. Fazit : Ein wirklich toller Fachbetrieb wie ich finde ! Angefangen mit Frau Rodewald ( Ladys First ) die sich wirklich sehr viel Mühe gegeben hat bei der ganzen Abwicklung Zu Herrn Rafkeed und Käsdorf (der übrings Lehrling ist ) ,diese beiden haben ein wirklich tollen Job gemacht und war auch untereinander sehr freundlich im Umgang mit einander. Klasse und weiter so ! So und zu guter letzt zu Herrn Buchner . Auch an der Stelle einen lieben Dank für die Zeit und Mühe die Sie sich gemacht haben ! Es ist gut zu wissen das es noch Fachbetriebe gibt wie die Firma Buchner die über das Maß der Dinge arbeiten. großen Dank an alle Beteiligten !

Wir beauftragen die Fa. Sascha Buchner Sanitär und Heizung seit mehreren Jahren immer wieder neu bei der Umsetzung diverser Projekte sowie auch zu Wartungsarbeiten. Alleine dieser Zeitraum sagt ja eigentlich schon alles. Herr Sascha Buchner und sein Team strahlen Kompetenz aus und sind immer sehr freundlich. Alles wird immer genau erklärt und im Anschluss wird sauber und absolut professionell gearbeitet. Ein herzliches Dankeschön an Herrn Buchner und sein Team.

Wir haben Anfang des Jahres unser Bad komplett machen lassen: Badewanne, Toilette, Armaturen, Waschbecken, Fliesen und Therme raus und alles neu (Dusche statt Wanne). Wir sind total zufrieden mit der Fa. Buchner, angefangen bei der Beratung durch Herrn Buchner (freundlich, kompetent und professionell) und der Umsetzung durch eigene Mitarbeiter bzw. Partnerunternehmen. Die Koordination lief super und der Zeitplan wurde eingehalten, auch der unvermeidlich etstehende Dreck (vor allem Staub) hielt sich in Grenzen. Wir können diese Firma nur weiterempfehlen!

Wir haben mit der Fa. Buchner unser Bad saniert. Von der ersten Beratung bis zur Abnahme war alles super. Die Badsanierung aus einer Hand verlief sehr gut, alle Gewerke (insbesondere auch die Fa. Troitzschel) arbeiteten ineinander und sehr sorgfältig, es klappte alles und blieb im Zeitplan. Herr Buchner stand uns jederzeit bei Fragen zur Verfügung, reagierte auch immer sofort und in unserem Sinne. Gut gefallen haben uns regelmäßigen Baubesprechungen. Wir sind sehr zufrieden.

Notfall am Freitag Abend. Die Heizung geht nicht. Und das bei kühler Außentemperatur. Gemeinsam mit meinem Hausmeister nahm sich Sascha Buchner eine Stunde Zeit, mit uns gemeinsam zu versuchen das Problem in Fernwartung zu lösen. Das schlug leider fehl, jedoch war er Samstag vormittag pünktlich zur Notfallrettung vor Ort. Ergebnis: Heizung geht wieder! Pflanzen, Katzen und Menschen habens wieder warm und sind happy! Danke für den sympathischen und hilfsbereiten Einsatz! Ich werde Sie gern weiterempfehlen!