Rohrreinigungs-Service RRS GmbH

Hausbesitzerinnen, Vermieter und Mieter in Nürnberg, die mit verstopften Abwasserleitungen, Rückstau oder einem nicht ablaufenden Waschbecken konfrontiert sind, schildern in ihren Rückmeldungen vor allem die schnelle Reaktion des Rohrreinigungs-Service RRS. Mehrfach wird beschrieben, dass ein Notfall am Abend oder an einem Feiertag gemeldet wurde und das Team innerhalb kurzer Zeit vor Ort war, um die Verstopfung zu beseitigen. Wiederkehrendes Lob gilt der professionellen Arbeitsweise: Die Ursache wird zügig identifiziert, die Rohrreinigung gründlich ausgeführt und der Arbeitsbereich anschließend sauber hinterlassen.

Kunden nennen namentlich die Mitarbeiter Kipfstuhl, Grizin, Götz, Volpe, Stein und Pötsch und heben deren Freundlichkeit, Kompetenz und Motivation hervor. Auch die Abwicklung vom Erstkontakt über die telefonische Ankündigung bis zur Nachfrage per E-Mail wird als zuverlässig und kundenorientiert beschrieben. Ein häufiger genannter Punkt ist die Terminvergabe, die als unkompliziert und kurzfristig erlebt wird.

Die Preise werden als fair bezeichnet, eine transparentere Kommunikation von Zusatzleistungen wird lediglich als Anregung erwähnt. In mehreren Berichten wird betont, dass das Problem noch am selben Tag behoben werden konnte, selbst wenn es zunächst unlösbar erschien. Ein Kunde aus Schwabach lobt die ausführliche Beratung und die schnellen Antworten auf Fragen. Die Einsätze reichen von der Beseitigung eines Rückstaus in der Abwasserleitung über die Reinigung eines über den Hofablauf verstopften Rohrs bis zur Wiederherstellung des Abflusses an der Spüle.

Wir hatten gestern Abend gegen 20:30 Uhr am Feiertag einen Notfall. Das Kloakenwasser stand im Waschbecken und Waschmaschine im Keller. Nach den sehr freundlichen Anruf bei der Firma RRS standen 30 Minuten später schon 2 junge Männer auf der Matte und haben das Problem sofort erkannt. Es war gar nicht im Haus. Nach einem Starkregen war ein Rohr von außen über den Hofablauf mit Steinen verstopft. Die Verstopfung konnte schnell beseitigt werden. Die beiden Männer waren unglaublich höflich, freundlich und äußerst professionell, obwohl sie nachts bei Regen draußen nicht sehr gut riechende Verstopfungen lösen mussten. Sie erklärten uns jeden Schritt, was sie gerade tun. Das war tatsächlich sehr interessant und wann bekommt man wieder die Möglichkeit, auf einem Bildschirm zu sehen, wie so eine Verstopfung im Rohr von innen aussieht. Vielen Dank für alles, das macht das feiertägige Erlebnis gleich weniger schlimm.

Sehr professionell, freundlich und hilfsbereit. Auf E-Mails wird immer sehr schnell geantwortet und alle Fragen werden ausführlich beantwortet. Man fühlt sich wirklich gut beraten und unterstützt. Heutzutage findet man nur selten so einen zuverlässigen und kundenorientierten Service. Vielen Dank für die tolle Zusammenarbeit – absolute Weiterempfehlung! Ein zufriedener Kunde aus Schwabach

Alles Bestens ! Kurzfristige Terminvergabe ( kein Notfall ) und ein sehr freundlicher Service-Mitarbeiter welcher die völlige Verstopfung eines Kanalrohrs beseitigt hat. Rechnungsbetrag absolut in Ordnung. Ich hoffe zwar, daß wir keinen Rohrreinigungs-Service mehr brauchen, aber wenn dann wissen wir wen wir anrufen.

Aufgrund einer Rohrverstopfung hat unser Vermieter RRS beauftragt. Herr Volpe war zwei Mal zu Besuch und hat sein Bestes gegeben. Äußerst freundlich, professionell und kompetent. Wir sind sehr zufrieden und werden uns in Zukunft auch privat an RRS wenden, wenn wieder etwas sein sollte - hoffentlich nicht allzu bald. 😉 Nochmals vielen Dank an Herr Volpe!

Sehr geehrte Damen und Herren, ​ich möchte mich auf diesem Weg herzlich für den erstklassigen Service bedanken, den Ihr Mitarbeiter, Herr Kipfstuhl, am heutigen Samstag, den 18. April, bei mir geleistet hat. ​In der heutigen Zeit ist es leider nicht mehr selbstverständlich, auf so viel Kompetenz und Kundenorientierung zu treffen. Besonders hervorheben möchte ich: ​Professionalität: Herr Kipfstuhl hat das Problem schnell identifiziert und mit großer Fachkenntnis gelöst. ​Sauberkeit: Er hat extrem umsichtig gearbeitet und den Arbeitsplatz tadellos hinterlassen. ​Freundlichkeit: Trotz der sicher nicht immer einfachen Arbeit war er ausgesprochen höflich und hat mir die nötigen Schritte geduldig erklärt. ​Es ist beruhigend zu wissen, dass man sich im Notfall auf ein Unternehmen verlassen kann, das solch fähige Mitarbeiter entsendet. Bitte geben Sie dieses Lob unbedingt an Herrn Kipfstuhl weiter – er ist ein tolles Aushängeschild für Ihren Betrieb! ​Ich werde die RRS Rohrreinigung definitiv im Bekanntenkreis weiterempfehlen. ​

Top-Service und sehr nette Mitarbeiter, sowohl vor Ort als auch im Büro. Reinigung erfolgte unkompliziert und noch am selben Tag. Die Preise sind fair. Als einzigen Verbesserungsvorschlag wäre eine transparentere Kommunikation der Preisgestaltung verschiedener Serviceangebote, bzw. Zusatzleistungen anzubringen. Auf eine nachträgliche Rückfrage per Mail wurde schnell und sehr freundlich reagiert. Alles in allem eine absolute Empfehlung bei Abwasserproblemen, insbesondere auch in Notfällen.

Super Service, der Kollege Pötsch hat sich viel Zeit genommen und konnte das unmöglich erscheinende Problem doch lösen! Danach alles sauber gemacht. Sehr freundlicher und kompetenter Handwerker!