Felsner GmbH

Wir hatten heute unsere jährliche Wartung! Heizung, Lüftung und Elektro. Wirklich perfekt: pünktlich, freundlich und kompetent. Tatsächlich Handwerk von Wert. nice :-)

Das Projekt: Kernsanierung eines alten Bauernhauses. Felsner hat uns neben komplett neuen Wasserrohren eine Wandheizung installiert, die anschließend mit Lehm verputzt wurde. Das System wird mit einer Viesmann Wärmepumpe betrieben. Es wurde die Möglichkeit geschaffen, Regenwasser in einer Zisterne zu sammeln und damit Toiletten und Waschmaschine zu betreiben. Außerdem wurde eines altes Bad, das in einem anderen Teil des Hofes war und für das es keinerlei Pläne mehr gab wieder angeschlossen. Alles in allem gab es bei dem alten Bauernhaus viele unvorhergesehenen Details und kleine Sonderwünsche. Wir könnten mit unserer Wahl nicht zufriedener sein. Alle Termine, von den Vorbesprechungen bis hin zur Nachbetreuung waren top freundlich, top professionell und top kompetent. Es wurde auf unsere diversen Wünsche, Planänderungen und Verzögerungen jederzeit eingegangen. Die ganze Kommunikation lief reibungslos: jederzeit erreichbar, und das, was uns gesagt wurde, passierte anschließend auch! Alles in allem sind wir super froh, uns für Felsner entschieden zu haben. Wir können sie rundum empfehlen und bedanken herzlich bei Jannik und seinem Team für die super Arbeit!

Ein sehr professioneller Eindruck – freundlich, zuverlässig und mit viel Know-how. Man merkt sofort, dass hier mit Leidenschaft und hoher Qualität gearbeitet wird. Weiter so!

Firmenwagen von dieser Firma fährt absolut assozial, weiß anscheinend nicht mal was eine Rettungsgasse ist, selbst wenn ein Krankenwagen schon da ist. Einfach weiter in der Mitte von beiden Spuren fahren, kein Blinker bei der weitern Fahrt…tolle Werbung für eine Firma

Wurde gerufen wegen Wartung/Reperatur einer Ölheizung in einem Mietsgebäude. Die Anlage wird dieses Jahr ausgetauscht, jedoch - bis dahin Heizung und Warmwasser hat man gerne. Insgesamt waren 5 Besuche notwendig bei denen entweder nach und nach ein angeblich defektes Teil ausgetauscht wurde, welches erst bestellt werden musste, dann wurde bei einigen Terminen lediglich entstört, danach meinte man es könnte daran liegen das zu wenig Öl im Tank sei worauf hier noch einmal kurzfristig nachbestellt wurde, dann auch vom Techniker von Felsner noch einmal entlüftet wurden. Am Ende lief die Anlage dann ca. 2,5 Wochen fehlerfrei bevor erneut eine Störung auftratt. Zum Glück befand sich zu diesem Zeitpunkt bereits der Heizungsbauer im Haus der die neue Anlage installiert - und dieser schlug beim Anblick der geleisteten Arbeit die Hände über den Kopf, die Anlage sei total verstellt und die geleistete Arbeit ein Tropfen auf den heisen Stein, die Wartung/Reperatur hätte so wohl wenig bis höchstens kurzfristig hilfreich. Vor Ort durch den anderen Heizungsbauer konnte erstmal auch nur kurzfristig entstört werden, hier ist jetzt aber bis zum austausch der Anlage eine langfristigere Lösung ins Sicht und in Durchführung. Ändert trotzdem nichts an einer extrem hohen Rechnung für etwas das quasi nichts gebracht hat.

Tolles Unternehmen mit Herz, Verständnis und Schnelligkeit in der Not! Ich hatte große Probleme wegen eines anderen Unternehmens, das pleite ging - die Firma Felsner hat mir aus der Patsche geholfen! Hier findet man noch Ehrlichkeit, Pünktlichkeit und Verlass. Vielen Dank! Der Felsner ist mit 5***** weiterzuempfehlen!

Wir haben im Bestand umgebaut, hier blieb kein Stein auf dem anderen. Die Firma Felsner hat neben der kompletten Sanitär- und Heizungsinstallation auch die Elektroinstallation übernommen. Hier hat sich die Firma Felsner als sehr zuverlässiger Partner erwiesen. Wer schon mal im Bestand umgebaut hat weiß, dass man vor Überraschungen nicht geschützt ist. Hier muss man oftmals schnell umplanen und gemeinsam neue Lösungen finden. Besonders gefreut hat uns, dass unser Ansprechpartner Herr Hilpert auch offen für durchaus moderne kreative Ideen war und nach Lösungen mit uns gesucht hat, diese umzusetzen. An dieser Stelle einen herzlichen Dank für die tolle Zusammenarbeit, so soll es sein.