Ontrup Haustechnik Nachf. GmbH

Wer in Münster und Umgebung private Immobilien besitzt oder vermietet, schildert in Rückmeldungen immer wieder dieselbe Erfahrung: Ontrup Haustechnik Nachf. GmbH übernimmt Sanitär-, Heizungs- und Elektroarbeiten verlässlich und mit Blick auf das Wesentliche. Häufig genannt wird die schnelle Hilfe bei Störungen, etwa nach dem Ausfall einer zentralen Gasheizung, als ein Fachmann noch am selben Tag kam und nach kurzer Begutachtung nur das defekte Bauteil austauschte.

Kundinnen heben hervor, dass Angebote vorab nachvollziehbar waren und die Abrechnung dem tatsächlichen Aufwand entsprach. Wiederkehrend beschrieben wird zudem die freundliche und hilfsbereite Kommunikation, insbesondere der Kontakt mit den Mitarbeiterinnen im Büro, die als zuverlässig und zugewandt gelten. Bei der Erneuerung kompletter Elektroinstallationen oder bei Sanierungsarbeiten im Gäste-WC und im Bad wird die flexible Reaktion auf unerwartete Schwierigkeiten betont, auch wenn diese von anderen Gewerken verursacht wurden.

Mehrere Stimmen erwähnen, dass kleinere Nacharbeiten zügig erledigt wurden, wenn sie überhaupt nötig waren. Ein großer Dank gilt dem Team um die Mitarbeiter Tünte und Schwarte, deren geduldiger Umgang mit einer älteren Kundin während einer Badsanierung und beim Einbau einer Therme ausdrücklich gewürdigt wird. Die Betreuung erstreckt sich über mehrere Immobilien und viele Jahre, wobei neben Heizung und Sanitär auch Elektrik und Solartechnik zu den Leistungen zählen. Die Beratung vor Ort wird als ehrlich und fachkundig beschrieben.

5 Sterne Seit vielen Jahrzehnten ist die Firma Ontrup mein fester Partner in Sachen Heizung und Sanitär – mittlerweile für mehrere Immobilien. Das spricht eigentlich schon für sich! Die Leistungen werden seit jeher top und zu einem absolut fairen Preis-Leistungs-Verhältnis erledigt. Was ich besonders schätze: Über so viele Jahre hinweg kann natürlich auch mal etwas nicht sofort perfekt laufen – das ist menschlich. Aber genau hier zeigt sich die wahre Qualität der Firma Ontrup: Nach einer kurzen gemeinsamen Absprache wurde bisher in solchen Fällen eine faire und klasse Lösung für beide Seiten gefunden. Wer einen verlässlichen, kompetenten und ehrlichen Fachbetrieb sucht, ist hier goldrichtig. Auf die nächsten Jahrzehnte! Vielen Dank an das gesamte Team.

Super freundliches und schnelles Personal. Die Bewertung hier sind utopisch denn der Vermieter entscheidet welches Waschbecken eingebaut wird und welche Armatur bei uns sagt der Vermieter sogar das ist unsere Sache da kommen die garnicht für auf. Ontrup macht nur das was sie sollen :D

Ich bin mit Ontrup sehr zufrieden! Besonders die Damen im Büro sind immer nett, hilfsbereit und zuverlässig. Der Kontakt läuft reibungslos und freundlich – man fühlt sich dort gut aufgehoben. Absolut empfehlenswert!

Die Arbeit der Firma Ontrup liegt schon drei Jahre zurück. Seither ist der tägliche Gebrauch des Waschtisches im Bad so beeinträchtigt, dass es mir nun ein Anliegen ist eine Bewertung zu schreiben um auch andere über diese Arbeit zu informieren. Da der Schlauch unseres Wasserhahns defekt war, beauftragte unsere Vermietungsgesellschaft die Firma Ontrup mit der Reparatur beziehungsweise dem Austausch. Ich habe noch nie ein größeres Waschbecken gesehen, ich habe noch nie einen kleineren Wasserhahn gesehen. Das war das Ergebnis. Unfassbar. Das Wasser fließt nur 1 cm vom Waschtischrand entfernt. Es ist nicht möglich, sich die Hände zu waschen, ohne den Waschtisch und den Spiegel zu versauen. Das Peinliche ist, dass diese Waschtischarmatur tatsächlich die Fachfirma ausgesucht hat. Jeder Laie hätte mit seinem natürlichen Menschenverstand einen besseren, passenderen, natürlich größeren Wasserhahn gewählt. Unglaublich, wie dies den Alltag beeinträchtigt. Jeder weitere Mieter nach uns wird ebenfalls darunter leiden. Man sollte sich daher gut überlegen, ob man diese Firma beauftragt.

Wir mussten wegen eines Notfalls die Firma Ontrup anrufen. Der Handwerker war sehr nett. Dann wurde die Rechnung allerdings falsch gestellt und die Damen, die im Büro arbeiten sind eine Katastrophe. So unfreundlich und wirklich sehr sehr Inkompetent. Ich hoffe die Firma findet andere bessere Mitarbeiter*innen. Schaut man sich die Bewertungen an, scheint das Problem ja schon lange da zu sein.

Ob Elektrik oder Sanitär - immer bestens aufgehoben bei Ontrup! Schnelles, ehrliches Feedback und immer das beste für den Kunden, so muss es sein. Vielen dank für den guten Service, die fairen Preise und die ehrlichen Worte. Absolut zu empfehlen.

Ich ware viele Jahre eine sehr zufriedene Kundin, in diesem Jahr sah das anders aus. Erst ein Abrechnungsfehler, der zwar ohne Rückmeldung aber immerhin behoben wurde und dann eine für mein Empfinden hohe Rechnung für den Austausch eines kleinen Rädchens am Zulauf.