Eugen Büring GmbH

Für Hausbesitzerinnen und Hausbesitzer in Münster, die schnelle Hilfe bei Problemen an der Sanitär- und Heizungstechnik benötigen, zeigt sich in den Rückmeldungen ein wiederkehrendes Muster: Der Betrieb reagiert kurzfristig und löst Notfälle wie einen Wasserrohrbruch oder eine undichte Armatur zuverlässig. Mehrere Kundinnen beschreiben, dass Handwerker noch am selben Tag oder innerhalb kürzester Zeit vor Ort waren und den Schaden fachgerecht behoben haben.

Wiederholt wird die Kompetenz der Monteure betont, die sowohl bei der Beratung am Telefon als auch bei der Ausführung überzeugten. Ein häufig genannter Punkt ist die Freundlichkeit des Teams, wobei namentlich Herr Abrantes und Udo sowie Herr Büring bei einer Begutachtung positiv hervorgehoben werden. Die Arbeiten reichen von der Behebung von Rohrbrüchen über die Instandsetzung von Toilettenspülungen und Wasserhähnen bis hin zur Begutachtung von Heizungsanlagen und der kompletten Hausinstallation.

Kundinnen loben zudem das saubere Arbeiten und die ehrliche Abrechnung, bei der auch die Anwesenheit eines Auszubildenden nicht berechnet wurde. Die telefonische Beratung wird als gut und die Terminvergabe als zügig beschrieben. Auch bei unerwarteten Problemen wie einem Verdacht auf Rohrbruch an einem Sonntagabend fand der Betrieb eine Lösung und dichtete die betroffene Wand ab. Die Rückmeldungen zeigen ein durchgängig positives Bild der Zuverlässigkeit und Fachkunde, das sich in der langjährigen Betreuung von Hausinstallationen und der schnellen Reaktion auf Störungen widerspiegelt.

Es wurde eine neue Toilette angebracht. Der anwesende Installateur hatte darin offensichtlich nur wenig Erfahrung, so bat er den Elektriker, der nur einen Anschluss vornehmen musste, ihn zu unterstützen. Die im Angebot genannten Zeiten wurden deutlich überschritten, eine Erörterung dieser Problematik war nicht möglich, der Ton war sehr unfreundlich. Während noch Fragen offen waren, erfolgte eine Mahnung und umgehende Drohung mit Mahnbescheid. Vor Herrn Möllers als Berater kann man nur warnen.

Titel: Intransparente Abrechnung und unprofessionelle Reaktion Ich habe die Firma für den Austausch eines Thermostatkopfes beauftragt. Leider war die Erfahrung sehr enttäuschend: Abrechnung: Es wurde eine halbe Arbeitsstunde berechnet, obwohl die Montage vor Ort keine 5 Minuten dauerte. Mangelnde Transparenz: Den Arbeitsbericht habe ich im guten Glauben unterschrieben, dass die tatsächliche Zeit korrekt dokumentiert wird. Entgegen der späteren Behauptung der Geschäftsleitung hat der Monteur vor Ort zu keinem Zeitpunkt erwähnt, dass er eine halbe Stunde (inkl. angeblicher Wartezeit) berechnen würde. Widerlegbare Behauptungen: Auf Reklamation wurde behauptet, der Monteur habe 15 Min. warten müssen. Dies konnte ich durch meine berufliche Zeiterfassung (Login-Daten) eindeutig widerlegen. Reaktion: Anstatt den Fehler sachlich zu klären, wurde die Kommunikation auf eine persönliche Ebene gezogen und sehr unhöflich reagiert. Fazit: Erst nach massivem Widerspruch wurde die Rechnung korrigiert. Aufgrund der unrichtigen Zeitangaben und des unprofessionellen Umgangs mit Kritik kann ich diese Firma nicht empfehlen.

Ausgezeichneter Service. Sie finden immer Zeit für Besichtigungen, wenn hier zu Hause etwas nicht wie erwartet funktioniert – Toilettenspülung, Wasserhahn, Heizung. Sie sind aufmerksam und kompetent. Ich kann sie nur empfehlen!

Da ruft man an, da man ein etwas komplizierteres Konzept absprechen möchte um eine PV-Anlage und eine Wärmepumpe Planen und Montieren zu lassen, nachdem man per Mail keine Rückmeldung bekommen hat, doch die Sekretärin lacht einen einfach nur aus und sagt "kein Bedarf"! Sowas dreißtes habe ich ja noch NIE gehört, absolut unverschämt sowas! Da würde ich mir als Geschäftsführer mal Gedanken machen was meine Mitarbeiter betrifft...

Wir hatten Herrn Büring bei uns zur Begutachtung unserer Heizungsanlage vor Ort und wir fanden es fachlich und menschlich super!!!

Super zügige Hilfe bei Verdacht auf Rohrbruch. Sonntagabend, wenn alle im Garten Grillen, läuft Wasser aus der Wand. Firma Büring kam und dichtete die Wand, an der das Wasser rauslief wieder ab. Gott sei Dank; kein Rohrbruch. Superhilfe. Dank an Udo und das Team.

Wir wurden am Telefon gut beraten . Alles ging wirklich zügig. Die Monteure waren sehr kompetent und außerdem freundlich. Vielen Dank!