Gerwing Söhne GmbH

Im Bonner Süden ist die Gerwing Söhne GmbH seit Jahren für Sanitärtechnik und Sanitärinstallation im Einsatz. Aus den Rückmeldungen der Kundschaft wird wiederholt deutlich, dass besonders die fachliche Kompetenz und die unkomplizierte Beratung geschätzt werden. Ob Badsanierung, Heizungserneuerung oder plötzlicher Wasseraustritt – mehrere Kundinnen beschreiben, dass die Handwerker schnell vor Ort waren und Probleme zuverlässig gelöst haben, selbst bei Notfällen und ohne bestehende Stammkundschaft. Ein häufig genannter Punkt ist die saubere Arbeitsweise: Nach Abschluss der Arbeiten bleiben die Räumlichkeiten ordentlich hinterlassen, und die Montage wird als präzise und gut isoliert beschrieben.

Auch die transparente Aufbereitung von Angeboten und Kosten wird lobend erwähnt, ebenso die Freundlichkeit und Geduld, mit der Nachfragen beantwortet werden. Namentlich hervorgehoben wird Mitarbeiter Jürgen L., der sich seit vielen Jahren um die Anlagen in Mietobjekten kümmert und auch bei kritischen Installationen zuverlässig für den reibungslosen Betrieb sorgt. Die termingerechte Fertigstellung von Projekten, etwa einer Badsanierung oder der Erneuerung einer Heizungsanlage mit nur einem Tag Ausfallzeit, wird mehrfach positiv hervorgehoben. Die Kundinnen und Kunden berichten von einer durchweg professionellen Abwicklung, von der ersten Beratung bis zur Übergabe, und schätzen die menschliche Art der Mitarbeitenden.

Gasthermen-Wartung in Beuel letzten Mo. um 10 wurde sehr kurzfristig wegen eines Notfalls verschoben - kann passieren. Dass der vereinbarte Ersatztermin am Mi. um 10 dann seitens der Firma um 90 min ohne Info (!) hinausgeschoben wurde, hätte nicht sein müssen. Wir haben Besseres zu tun, als 1,5 Std sinnlos herumzusitzen! Der Monteur gab an, dass der Kundendienst-Disponent ihn zur bei uns vereinbarten Zeit zu einer Störung nach außerhalb, hinter BN-Duisdorf, geschickt hätte, und dass er bei seiner Arbeitslast keine Zeit hätte, eine Kaskade von Kunden über Verzögerungen zu informieren. Vielleicht hätte er das trotzdem tun müssen? Spätestens aus dem Stau heraus, in dem er später in Endenich stand? Oder Ihr Disponent, der den dringenden Umweg veranlasst hatte, hätte uns aus der Firma heraus anrufen lassen müssen. Sie werden für solche Fälle klare Regeln vereinbart haben. Intern gibt es offensichtlich Gesprächsbedarf! Die Wartung ist sorgfältig erfolgt. Daher immerhin drei Sterne.

Ich hatte über Empfehlung Gerwing kontaktiert für eine Badsanierung. Ich kann Gerwing uneingeschränkt empfehlen hinsichtlich Angebotserstellung und auch Besprechung. Was besonders hervorzuheben, dass der Angebotsprozess sehr professionell ist, die Kosten werden transparent aufbereitet und dargelegt. Letztendlich habe ich mich für eine andere Richtung entschieden, weil noch mehr gemacht werden muss am Objekt als geplant. Um mehrere Einzelbeauftragungen und Gewerke und dessen Koordination zu vermeiden, habe ich jetzt einen GU. Würde aber, sofern sich meine Zielsetzung ändert, Gerwing erneut kontaktieren.

Ich würde bei dem Bau meines neuen Badezimmers kompetent und unkompliziert beraten. Die Handwerker haben sehr sauber gearbeitet, alles wurde pünktlich fertig und auch meine Nachfragen wurden sofort und mit besonderer Freundlichkeit beantwortet. Ich bin sehr zufrieden und empfehle die Firma jedem weiter!

Problemlose und schnelle Erneuerung unserer Heizungsanlage. Die Anlage lief vom ersten Tag an störungsfrei und war wie von uns gewünscht eingestellt. Dauer insgesamt 3 Tage mit Rückbau der alten Anlage, davon nur 1 Tag Ausfall der Heizungsanlage wegen der Neuinstallation. Großes Lob vom Schornsteinfeger bei Abnahme, perfekte Isolierung und Montage, s. Foto. Ich kann die Fa. Gerwing mit ihren kompetenten Mitarbeitern besten Gewissens weiterempfehlen!

Dieses Unternehmen ist sehr zuverlässig und sehr gut. Ich bin seit Jahren zufriedene Kundin. Zuvor waren meine Eltern zufriedene Kunden.

Super kompetent und dabei sehr menschlich. Vielen Dank für die gute Arbeit und Geduld!

Kurz gesagt: große Klasse! Heizung ist komplett ausgefallen. Ich habe kurzfristig einen Termin bekommen. Die Reparatur wurde schnell erledigt. Wahnsinn! Da ich andere Erfahrungen gemacht habe, kann ich die Firmen gut vergleichen. Bzw. man kann sie gar nicht vergleichen. Gerwing ist einfach die beste Firma. Einwandfreie Abwicklung, unkompliziert, fachlich kompetent. Ich bleibe der Firma Gerwing treu, definitiv. Einfach empfehlenswert.