Udo Markwardt | Heizung • Sanitär

Im Halleschen Stadtbezirk Ost wird die Arbeit von Udo Markwardt | Heizung • Sanitär wiederholt als professionell und engagiert beschrieben. Mehrere Kundinnen heben hervor, dass das Team bei der Abwasserinstallation und bei Sanitärarbeiten auch unter schwierigen Bedingungen zuverlässig ans Werk ging und den Abwasserstrang eigenständig neu anpasste und installierte. Ein häufig genannter Punkt ist die freundliche und hilfsbereite Art, mit der Mitarbeitende auf Anliegen eingehen. Besonders die Terminvergabe wird gelobt: Eine Mitarbeiterin namens Frau Roschik habe binnen weniger Minuten zurückgerufen, den gewünschten Termin bestätigt und sich dabei äußerst zuvorkommend gezeigt.

Kundinnen berichten zudem, dass Absprachen eingehalten und zugesagte Arbeiten auch bei unvorhergesehenen Schwierigkeiten zu Ende geführt wurden. Die Ausführung der Aufträge wird als kompetent und sauber beschrieben, wobei das Ergebnis jeweils zur Zufriedenheit ausfiel. Wiederholt wird die schnelle und professionelle Reaktion auf Anfragen betont, ebenso die Freundlichkeit im Umgang mit den Auftraggebern. Für Heizungs- und Sanitärtechnik im Osten von Halle scheint der Betrieb ein verlässlicher Ansprechpartner zu sein, der seine Zusagen ernst nimmt und die Arbeiten fachgerecht abschließt. Ein Kunde fasst zusammen, dass die Firma ihr Wort halte und echtes Engagement zeige, was den positiven Eindruck der Rückmeldungen unterstreicht.

​Massive Mängel, unsachliches Verhalten und unzumutbare Organisation ​Im Rahmen von Modernisierungsarbeiten im Auftrag der Wohnungsgesellschaft zeigt die Firma Markwardt ein völlig unakzeptables Auftreten: ​Aggressives Auftreten des Personal: Der Vorarbeiter vor Ort agiert extrem unsachlich und pampig. Statt professioneller Kommunikation wird bei Rückfragen direkt mit rechtlichen Schritten wegen angeblicher „Baubehinderung“ gedroht, weil man nach einem konkreten Bauzeitenplan fragt, da man beruflich eingespannt ist. Zudem kam es zu lautstarken, hochgradig unprofessionellen Wutausbrüchen vor dem Wohngebäude von besagtem Vorarbeiter. ​ Mangelhafte Ausführung & Sachbeschädigung: Die Demontagearbeiten wurden unsauber und ohne Schutzmaßnahmen durchgeführt. Wände wurden durch spritzenden Heizungsschlamm erheblich verunreinigt. ​ Unzumutbare Terminplanung: Es wird eine pauschale 9-Stunden-Präsenzpflicht über zwei Wochen verlangt. Auf die berechtigte Bitte nach einer konkreten Terminierung oder Bauzeitenplanung wird jegliche Kooperation verweigert. ​Das Verhalten des ausführenden Personals schädigt das Ansehen des Handwerks und ist für Bewohner schlicht unzumutbar. Nicht zu empfehlen.

Wir waren äußerst zufrieden mit der Firma Markwardt. Das Team war sehr entgegenkommend, kompetent, zuverlässig, und freundlich. Alle Absprachen wurden stets eingehalten, was wir sehr schätzen. Besonders hervorzuheben ist, dass die Firma Markwardt ihr Wort hält, auch wenn es einmal zu unvorhergesehenen Schwierigkeiten kommt. Es ist heutzutage selten, einen so guten Handwerker zu finden, was von echtem Engagement und Professionalität zeugt. Wir können die Firma Markwardt uneingeschränkt weiterempfehlen und bedanken uns herzlich für die gute Arbeit.

Nichtskönner, Dusche war undicht und Heizung hat sich in einen Vibrator verwandelt..

Eine sehr gute Firma und die Mitarbeiter sind sehr freundlich und kann sie nur weiterempfehlen

Super freundliche und engagierte Terminvergabe durch die Mitarbeiterin am Telefon. (Fr. Roschik?) Binnen weniger Minuten Rückruf bzgl.meiner Terminanfrage und Bestätigung des gewünschten Termins. Herzlichen Dank!

Der Abwasserstrang wurde unter schwierigen Bedingungen professionell angepasst und neu installiert. - Echt super!