Spanke Haustechnik - Badsanierung - Klempner - Sanitär und Heiztechnik

Wir sind mit dieser Firma Im Rahmen der Ausführung eines kleinen Auftrages zufrieden. Es gab kurzfristig einen Termin, die Damen am Telefon waren sehr freundlich, der Monteur war pünktlich, freundlich und kompetent, hat sehr sauber und korrekt gearbeitet. Alles wurde mit Bildern im Service Bericht gut dokumentiert. Preislich im erwarteten Rahmen, transparent aufgeschlüsselt.

Der Einsatz der KI bei anrufen unter der Telefonnummer , hier Meldung eines Wasserschadens, halte ich für absolut ungeeignet. Hier wir man im Ungewissen gelassen, ob der Auftrag schnellstmöglich ausgeführt wird. Rückmeldung nicht erfolgt.

Sehr empfehlenswerter Betrieb. Herr Spanke und sein Team haben uns in einer akuten Schadenssituation schnell, zuverlässig und sehr professionell geholfen. Besonders hervorheben möchten wir die beiden Monteure, die ruhig, freundlich, sorgfältig und mit großem Einsatz gearbeitet haben. Man hat sofort gemerkt, dass hier Erfahrung und handwerkliche Kompetenz zusammenkommen. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt und bedanken uns herzlich für die tolle Unterstützung.

Die Firma Spanke hat bei uns die Gastherme erneuert.Vom Erstbesuch bis zur Montage kann ich nur sagen das ich mich sehr gut betreut gefühlt habe. Die Montage der Therme erfolgte durch sehr nettes und kompetentes Personal das stets ein offenes Ohr für fragen und Anregungen hatte.Die Zusammenarbeit hat hier hervorragend funktioniert.Nochmals vielen Dank an die Mitarbeiter von Herrn Spanke !!

Arbeit vielleicht gut, aber am Fahrstil muss noch gearbeitet werden, Kreuzungen im Stau freihalten uns so weiter ... 152

Aus Vermietersicht absolute Abzocke und für Mieter einfach nur Kopfschmerzen! Verbindlichkeit und Erledigung des Auftrags ist eher ein "Richtwert". Für jeden Folgeauftrag oder Nachbesserungsauftrag muss die Firma Spanke erstmal wieder einen Mitarbeiter rausschicken um sich "ein Bild der Lage" zu machen, obwohl Ihr eigener Mitarbeiter alles dokumentiert hat und die Problembeschreibung schriftlich sowie mündlich erfolgt ist. Wenn dann der Termin irgendwann stattfindet, dann sind natürlich weder Arbeitsmaterial noch Produkte vorhanden, sodass der Handwerker nach dem ersten Aufschlag mit tickender Uhr erstmal einkaufen fährt, um dann am Ende mitzuteilen, dass der Auftrag aufgrund fehlender Komponenten leider noch nicht abgeschlossen werden kann. Wenn man im Büro anruft sind alle freundlich, jedoch weiß die rechte Hand nicht was die Linke tut. Mittlerweile lässt sich auch feststellen, dass es eine Masche ist mit Freundlichkeit und Unbestimmtheit den Auftraggeber sowie Mieter zu vertrösten und zu besänftigen während dahinter der profitorientiere Ablauf auf Kosten anderer abläuft. Das einzig Positive: die Arbeit der Handwerker selbst ist gut. Fazit: Finger weg! Lange Wartezeit mit spontaner Verlegung um weitere 4 Wochen sorgt für unzufriedene Mieter und künstiliche Aufwandgenerierung durch unnötige Problembesichtigungen sowie Einkaufsfahrten machen das Vorgehen der Firma Spanke zu einer reinen Abzocke.

Die Damen am Telefon sind sehr freundlich und hilfsbereit, deshalb zwei Sterne- ansonsten kein Stern. Nach der Wartung der Heizung durch einen Mitarbeiter kam es wenige Wochen danach zu einem Komplettausfall der Heizung. Einen zeitnahen Termin trotz geschlossenem Wartungsvertrag gab es nicht! Man hätte so viel zu tun. Dann riefen wir die Firma im rahmen des Notdienstes- man war nicht in der Lage die Heizung zu reparieren. Mittlerweile sind bei einer tollen Sanitär Firma aus Krefeld, diese hat alles in Stand gesetzt und ist zuverlässig und kompetent.