Siekmann & Co. Heizungs - Sanitär GmbH

Ausgezeichnete Service Qualität. Sehr kompetent und schnell. Absolut zu empfehlen.

Die Preise für die Wartung meiner Therme haben sich innerhalb eines Jahres mehr als verdoppelt, ohne dass ich im Vorfeld über diese erhebliche Preiserhöhung informiert wurde. Außerdem wurden auf der Rechnung deutlich mehr Arbeitsstunden berechnet, als tatsächlich geleistet wurden, nach meiner Einschätzung sogar etwa doppelt so viele. Besonders wichtig ist dabei, dass kein Stundenzettel von mir unterschrieben wurde. Trotz meiner Rückfrage beim Betrieb und dem Angebot Nachweise vorzulegen, wurde auf diesen Sachverhalt nicht eingegangen. Leider war auch die Kommunikation am Telefon sehr unfreundlich und wenig lösungsorientiert. Insgesamt bin ich mit der Transparenz, dem Umgang mit meiner Reklamation und dem Kundenservice sehr unzufrieden.

Schnelle, kompetente Hilfe, sehr freundliche Mitarbeiter von der Anfrage bis zur Abwicklung alles prima gelaufen. Notdienst war auch immer zeitnah vor Ort.

Bei meiner Viessmann-Heizung wurde schnell reagiert und die Störung sofort behoben. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und professionell. Ich bin komplett zufrieden und kann die Firma nur weiterempfehlen.

Das Team von Siekmann ist freundlich und bemüht, aber für ältere Gasheizungen (z. B. Vaillant) leider nicht zu empfehlen. Trotz nettem Kontakt konnten die Probleme mit älteren Anlage nicht gelöst werden.

Sehr schneller und zuverlässiger Einsatz! Hatte 3 Aufträge, alle wurden am selben Tag angenommen, ausgeführt ohne Probleme und am selben Tag wurde noch die Rechnung zugestellt! Das nennt man Einsatz! Werde ab heute nur noch mit der Firma arbeiten

Fa. Siekmann übernimmt seit 10 Jahren bei uns Wartungen, Installationen und eine Fernwärmestationsinstallation mit sämtlichen Rohrverlegungen u. Stemmarbeiten. Es wurde wieder Alles pünktlich, zuverlässig und kompetent erledigt (Diesmal hervorragend von Herrn Rahmel) und der Chef hält seine Kosten- Voranschläge ein. Besser geht's nicht!