ROHRFREI ZIMMERBEUTEL | Rohrreinigung Wuppertal

Ich habe die Firma wegen einer verstopften Badewannenleitung beauftragt. Der Techniker war nach meiner Wahrnehmung lediglich etwa 10 bis 12 Minuten vor Ort. Zunächst sollte ich dennoch einen Arbeitsbericht mit einer vollen Monteurstunde bestätigen, was ich nicht akzeptiert habe. Der Techniker versuchte, die Verstopfung über den Anschluss des Waschbeckens mit einer Spirale zu beseitigen. Das Problem wurde nicht gelöst. Anschließend wurde mir erklärt und auch im Arbeitsbericht festgehalten, dass zunächst ein Sanitärinstallateur den Badewannensiphon demontieren müsse, bevor die Leitung ordnungsgemäß gereinigt werden könne. Diese Einschätzung stellte sich später als nicht zutreffend heraus: Ein anderer Handwerker beseitigte die Verstopfung innerhalb weniger Minuten direkt über die Badewanne mit einer Rohrreinigungspumpe – ohne Demontage des Siphons. Berechnet wurden mir trotz des erfolglosen Einsatzes und der aus meiner Sicht falschen Diagnose insgesamt 113,94 Euro, darunter Anfahrt, Zuschlag und eine halbe Monteurstunde. Ich habe die Rechnung vollständig bezahlt, mich anschließend aber schriftlich an die Firma gewandt und um eine Prüfung beziehungsweise angemessene Anpassung gebeten. Auf diese E-Mail erhielt ich keine Antwort. Dass ein Einsatz auch einmal erfolglos bleiben kann, ist grundsätzlich nachvollziehbar. Nicht nachvollziehbar finde ich jedoch die Kombination aus sehr kurzer Einsatzdauer, zunächst verlangter Bestätigung einer vollen Stunde, keiner Problemlösung, einer unzutreffenden Diagnose, vollständiger Berechnung und ausbleibender Reaktion auf meine Beschwerde. Daher kann ich die Firma aufgrund meiner persönlichen Erfahrung leider nicht empfehlen.

Hat super geklappt. Sofort telefonisch erreicht. Schnell geholfen. So wie es sein sollte. Leider in den heutigen Zeiten nicht mehr selbstverständlich.

Sehr freundlicher und schneller Service. Die Unterstützung war äußerst kompetent und wurde noch am selben Tag durchgeführt.

Ich bin vollumfänglich mit der geleisteten Arbeit zufrieden. Der Mitarbeiter war pünktlich, versiert und korrekt. Die Situation hatte er schnell gelöst. Ich würde diesen Mitarbeiter immer wieder anfordern. Top!

Dieses Unternehmen bietet das Rundum-Zufriedenheitspaket. Schnelle und sehr freundliche Reaktion. Vor Ort 1x Sickergrube geleert und 1x verstopften Abfluss gereinigt. Saubere und professionelle Arbeit. Kommen im Bedarfsfall auch gern mal mit richtigem „Männerspielzeug“. Preis-/Leistung absolut ok.

Sehr prompt, zuverlässig, kompetent und zuvorkommend, am Telefon und vor Ort. Gründlich nicht nur bei großen Problemen (z. B. eine verstopfte Grundeitung bei einer Einweihung mit hohen Gästen, superschnell und unauffällig beseitigt), sondern auch bei Waschbecken im EFH. Jederzeit gerne wieder! Weiter so!

Top Unternehmen, super schnelle Reaktion und Arbeit, zu 110% zu empfehlen!!!