Rohr- u. Kanalreinigung Schwarz | Rohrreinigung Duisburg

In Duisburg Süd ist ein Abwasserentsorgungsdienst tätig, dessen Rückmeldungen vor allem eines verdeutlichen: Verstopfungen werden zügig und ohne Umwege beseitigt. Wiederholt wird die freundliche und schnelle telefonische Erreichbarkeit hervorgehoben, ebenso die Möglichkeit, kurzfristig einen Termin zu erhalten. Die Monteure gelten als nett und höflich; mehrere Kundinnen und Kunden betonen, dass die Arbeiten sauber und ordentlich ausgeführt wurden. Ein häufig genannter Punkt ist die Vorgehensweise: Statt sofort schweres Gerät einzusetzen, wird zunächst geprüft, etwa durch Abklopfen der Rohre, um die Ursache wie ein abgesenktes Rohr gezielt zu finden und zu beheben.

Die Kommunikation vor und nach dem Auftrag wird als reibungslos beschrieben, auch bei langjähriger Zusammenarbeit. Die Einschätzung der Kosten wird als fair und das Preis-Leistungs-Verhältnis als angemessen dargestellt. Beratung und Problemlösung vor Ort werden positiv erwähnt, ebenso die schnelle Hilfe an Samstagen. Die Kundinnen und Kunden schildern, dass sie den Betrieb weiterempfehlen und bei Bedarf erneut beauftragen würden. Auch die unkomplizierte Abwicklung und die Einsatzbereitschaft des Teams, stets Lösungen zu ermöglichen, werden anerkennend genannt. Die Arbeiten an Küchen- und Kellerrohren stehen im Mittelpunkt der Erfahrungen.

Ich hatte das Unternehmen beauftragt wegen eines Angebotes für die Erneuerung eines Rohres und der Beseitigung einer Verstopfung im Badezimmer. Beide Aufgaben hatte ich am Telefon exakt geschildert. Der Monteur machte Fotos von dem Rohr im Keller und schickte es direkt an die Firma um ein mündliches Angebot einzuholen. Ich zeigte ihm daraufhin die Verstopfung im Badezimmer. Er meinte, dass sämtliche Fliesen dann abgeschlagen werden müssten (???) und , dass ein Sanitärinstallateur die Verstopfung machen müsste. Er fühlte sich auch nicht genötigt,irgendwie Werkzeug zu holen, um sich der Sache anzunehmen. Merkwürdigerweise wurde die Verstopfung im Badezimmer schon mal von einem Handwerker in 5 Min mit einem Gummipömpel beseitigt. Insgesamt hat der Termin höchstens 10 Minuten gedauert. Es wurde mir ein mündliches Angebot gemacht, da der Monteur die Fotos direkt an die Firma schickte. Das schriftliche Angebot, welches später erstellt worden ist, war 600 € teurer als das im Ort genannte. Ich hatte daraufhin eine Mail geschrieben, leider keine Antwort erhalten. Ich musste jedoch sofort in dem Termin am I Pad unterschreiben, dass die Angebotserstellung 35 € zuzüglich Mehrwertsteuer kostet und, dass ich diese übernehme. Dafür habe ich heute auch die Rechnung erhalten. Da das Angebot sowieso überteuert war, haben wir jemand anders beauftragt.

Wir arbeiten seit mehreren Jahren mit Rohrreinigung Schwarz zusammen es gab nie eine Beanstandung, die Kommunikation klappt hervorragend,die einsatzbereitschaft ist überdurchschnittlich. Man versucht immer alles möglich zu machen,ich finde das Team extrem nett und höflich.Weiter so!! Und für diejenigen die immer alles billiger bekommen......auch hier gab es bis jetzt nie ein Problem.

Freundliches Telefonat mit einem Mitarbeiter. Habe direkt am selben tag einen termin bekommen. Die arbeiten wurden sehr sauber und ordentlich durchgeführt. Fairer Preis. Würde ich jederzeit wieder beauftragen und auch weiterempfehlen.

Hallo miteinander. FIRMA HAT ÜBERHÖHTE Preise .. gezielte Abzocke an den Kunden..passen Sie auf ..eiscafe

Freundlich und schnell. Statt erst Mal mit schwerem Gerät (Kamera oder Spirale) zu beginnen, hat der Handwerker im Keller die Rohre abgeklopft. Problem wurde direkt gefunden (abgesenktes Rohr) und beseitigt. Kosten sind mehr als akzeptabel. Danke. Empfehlenswert.

An einem Samstag schnell sauber und freundlich das Problem gelöst und gut beraten! Top!

Netter Mann ab Telefon gewesen und mich gut beraten! Monteur kam dann ca. eine halbe Stunde später. Kam soweit ich das einschätzen kann auch gleich mit dem richtigen Werkzeug. War nett, sympathisch und hat sein Handwerk verstanden. Preis war für die sehr gute Dienstleistung ok! Wieder alles gut.