Kuhlmann Rohr- und Kanalservice GmbH

‼️‼️ Wir sind leider extrem enttäuscht von der Firma Kuhlmann Rohrreinigung. Trotz eines vorliegenden Kostenvoranschlags fiel die spätere Rechnung deutlich höher aus als vereinbart. Uns ist bewusst, dass es Abweichungen geben kann, jedoch nicht in diesem Ausmaß. Eine nachvollziehbare Erklärung oder ein Entgegenkommen gab es leider nicht. Auch die Kommunikation war für uns sehr enttäuschend. Auf E-Mails wurde kaum reagiert, telefonisch wurde unfreundlich mit uns gesprochen und statt einer gemeinsamen Lösung wurde lediglich darauf hingewiesen, dass die Rechnung bis zu einem bestimmten Termin bezahlt werden müsse, andernfalls werde sie an ein Inkassounternehmen weitergegeben. Als Kunde fühlt man sich hier weder ernst genommen noch fair behandelt. Unser Eindruck ist, dass der ursprünglich vereinbarte Preis am Ende nicht eingehalten wird. Wir können die Firma aufgrund unserer Erfahrungen leider nicht empfehlen Ihre Rückmeldung ist so nicht richtig, wir wurden nicht nach dem Kostenvoranschlag angerufen über die tatsächliche Höhe der Rechnung und ich verstecke mich nicht das ist einfach meine Meinung und meine Erfahrung mit ihrem unternehmen. Wie oft stand in meiner e Mail, ob wir bitte nicht eine Lösung finden können damit beide Parteien zufrieden sind, Aber nein sie behaaren darauf bis auf dem Cent. Hätten wir die Höhe der Rechnung gewusst, hätten wir ihnen mit Sicherheit nicht den Auftrag erteilt bei einem unterschied von fast 900€ zum Kostenvoranschlag ist nicht rechtens.

Ich bin sehr enttäuscht von Kuhlmann Rohr service Ich habe angerufen, weil mein Rohr verstopft war. Der Termin selbst lief zunächst unkompliziert, die Mitarbeiter sind vorbeigekommen und haben versucht, das Problem zu beheben. Dafür habe ich im Anschluss eine Rechnung über 500 Euro erhalten, die ich auch vollständig bezahlt habe. Leider habe ich kurze Zeit später festgestellt, dass das Rohr immer noch verstopft war. Das eigentliche Problem wurde also nicht gelöst – trotz des hohen Preises. Besonders ärgerlich fand ich die anschließende Kommunikation. Als ich den Kundenservice kontaktiert habe, wurde keine zufriedenstellende Lösung angeboten. Stattdessen wurde mir ein sehr unpassender Vergleich genannt (sinngemäß wie ein Arztbesuch, bei dem man sich vorher „selbst reinigen“ müsse). Das wirkte auf mich eher wie eine Ausrede, als eine ernsthafte Kundenbetreuung. Für 500 Euro erwarte ich eine funktionierende Leistung und keine Belehrungen oder Schuldzuweisungen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist aus meiner Sicht absolut nicht angemessen. Anschließend hat ein Bekannte das Problem gelöst für null Euro !!!! Die Bilder sind 100 % wahr und der Wahrheit. Man sieht ja, dass der Monteur nichts gemacht hat oder nur an einer falschen Stelle. Selbst diese eine Stern ist zu viel. Ich konnte leider nicht die Leitung überprüfen, da ich außerhalb var . Also bitte Finger weg mein Geld ist weg. Ich hoffe euer Geld bleibt in der Tasche. Ich mache nur diese Bewertung, damit ihr euer Geld nicht verliert. Bitte sucht euch eine andere Firma. Ich kann diese Firma leider nicht weiterempfehlen Das freut mich sehr, dass mehrere Leute diese Fotos gesehen haben !!

Wir hatten einen Wasserschaden, der durch einen defekten Regenwasserkanal hervorgerufen wurde. Mir wurde erst ein Termin in 4 Tagen zugesagt. Nach kurzer Zeit erhielt ich die Mitteilung, dass es doch noch die Möglichkeit gäbe, tagesgleich die Arbeiten auszuführen, was dann auch geschah. Ich bin total begeistert, wie mit unserem Problem in der Firma umgegangen wurde. Auch die Arbeiten vor Ort wurden sehr professionell von einem sehr netten Mitarbeiter durchgeführt. Die Pauschalpreise für die Arbeiten wurden korrekt eingehalten. Fazit: sehr empfehlenswert

Das Wasser floss nicht mehr ab, in der Küchen-Spüle meiner Wohnung im 4. Stockwerk. Am nächsten Tag war ein freundlicher, kompetenter Mitarbeiter da..... und stellte fest, dass das Wasserabflußrohr bis runter in den Keller weitgehend verstopft war. Also musste das grosse Rohrreinigungsgerät her...... und nach viel schwarzfarbener "Sauerei aus dem Rohr" floss das Wasser wunderbar wieder ab..... und die deutlichen Arbeitsspuren rund um den Platz des Geschehens wurden von dem Mitarbeiter GRÜNDLICH beseitigt. Ich war happy. Maria Uhde-Müller

Hallo, heute hatten wir in unserem neu gekauften Haus die Firma Rohrreinigung Kuhlmann beauftragt die verstopften Abwasserrohre frei zu bekommen. Der Mitarbeiter war hoch motiviert. Hat mit Ausdauer die komplizierte Sachlage gemeistert. Der hinzu gerufene Kollege war genauso engagiert. Die Rohre sind frei und ich möchte ein großes Lob aussprechen.

⭐⭐⭐⭐⭐ Meine Dusche war durch einen verstopften Ablauf beeinträchtigt. Heute kam ein Mitarbeiter der Firma Kuhlmann vorbei und hat das Problem schnell und zuverlässig behoben. Der Mitarbeiter war sehr freundlich, kompetent und hat seine Arbeit äußerst sorgfältig und professionell ausgeführt. Man hat sofort gemerkt, dass er sein Handwerk versteht. Ich bin mit dem Service sehr zufrieden und kann die Firma Kuhlmann sowie den Mitarbeiter uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank für die schnelle und hervorragende Hilfe! 😊

Ich kann die Firma zu 100% empfehlen. Sie waren nun zwei mal bei uns. Einmal um eine akute Verstopfung zu beseitigen und heute um nach der Ursache zu suchen. Auf Hinweis wurde dies an zwei verschiedenen Tagen gemacht, um nicht unnötig den Notdienstzuschlag bezahlen zu müssen. Wie beim ersten Besuch vermutet, sind Wurzeln im Vorgarten das Problem. Es wurde alles genau erklärt und die Kosten waren zu jeder Zeit transparent. Besonders hervorheben möchte ich die sehr kompetenten und unglaublich freundlichen Mitarbeiter.