Janssens Haustechnische Anlagen GmbH

Gasinstallationen und die damit verbundene Heizungstechnik stehen im Zentrum der Arbeiten dieses Fachbetriebs in Krefeld-Bockum. Aus den Rückmeldungen geht hervor, dass Kundinnen und Kunden vor allem die fachgerechte Ausführung von Gasanschlüssen und die Instandsetzung bestehender Anlagen schätzen. Häufig genannt wird die sorgfältige Prüfung der Leitungen sowie die verständliche Erklärung der durchgeführten Maßnahmen.

Dass Termine zuverlässig eingehalten und Arbeiten zügig abgeschlossen werden, wird ebenfalls hervorgehoben. Gelobt werden zudem die saubere Arbeitsweise und die lösungsorientierte Kommunikation. Kritische Anmerkungen betreffen gelegentlich die Erreichbarkeit während laufender Aufträge sowie Verzögerungen bei der Nachlieferung benötigter Bauteile. Die Arbeiten an Gasleitungen, Heizkörpern und der zugehörigen Regelungstechnik bilden den Kern der geschilderten Einsätze.

Kann ich wirklich niemanden empfehlen.

5 mal war die Firma vor Ort für eine Reparatur. Zwei Mal mit falschen Ersatzteilen. Nun funktioniert die Heizung immer noch nicht und man wird am Telefon auf unverschämte Art abgebügelt. Termine werden gemacht und nicht eingehalten und unpünktlich ist man dann auch noch. Kunden“Service“ kann man das leider nicht nennen.

unterirdisch. Dank den Mitarbeitern wurde der komplette Fahrradkeller meiner Arbeitsstelle leer geräumt. Zur handwerklichen Tätigkeit kann ich nichts sagen, jedoch stehen den ganzen Tag alle Türen offen. Nach Feierabend werden alle Türen offen und Lichter an gelassen und die Jungs machen einfach die Biege. Bescheid geben, dass man jetzt weg ist? Zu viel verlangt. Wenn man dann selber nach hause radeln will ist das Fahrrad dann weg.

Bin super zufrieden! Es wurde sauber und zuverlässig gearbeitet. Kann ihn nur weiter empfehlen!

Ich bin absolut begeistert von Service und Ausführung. Gerne jederzeit wieder. Vielen Dank.

Die Firma Janssens hat unsere komplette Haussanierung vor einigen Jahren begleitet. Damals waren wir zufrieden. Nun hatten wir sie wieder kontaktiert um ein Problem mit der Bewässerungsanlage zu lösen welches zeitlich sehr drängte. Leider gab es keine freien Termine. Firma Janssen bat uns aber an die benötigten Teile zu bestellen, sowie spezielles Werkzeug auszuleihen. Daraufhin beauftragte ich die Bestellung. Auf mehrfaches Nachfragen ob die Bestellung denn nun abholbereit ist, kam dann die Info das sie die Bestellung gar nicht getätigt haben und die benötigten Werkzeuge doch nicht mehr im Bestand seien. Schön, dass man sich diese Info selbst einholen muss. Bei einem weiteren Telefonat wurde dann genervt einfach aufgelegt. Ich habe noch nie eine Bewertung geschrieben und Fehler passieren, aber das ärgert mich wirklich maßlos. Ich finde wirklich, dass ist Kundenservice gleich null. Vor allem wenn man selbst den Fehler begangen hat den Kunden nicht zu informieren, finde ich es einfach unverschämt. Sehr schade.

Top Firma bis jetzt immer sehr freundliche Mitarbeiter , Termin für 1 Tag später bekommen , festgestellt das ablüftung defekt ist und am selben Tag noch ausgetauscht...