Gessner + Sohn Inh. Hans-Martin Gessner e.K.

In Kassel ist der Gasinstallationsbetrieb Gessner + Sohn für viele Auftraggeber tätig. Wiederholt wird in Rückmeldungen die schnelle Reaktion bei Störungen und Notfällen hervorgehoben, etwa als eine Gastherme ausfiel und Ersatzteile bestellt werden mussten; zur Überbrückung stellte das Unternehmen Heizlüfter bereit. Mehrere Kundinnen und Kunden beschreiben die Monteure als gut ausgebildet, hilfsbereit und freundlich, namentlich wird Herr Sanri für die ordentliche und professionelle Sanierung eines Badezimmers genannt. Auch die Erreichbarkeit des Chefs und des Juniorchefs, die Terminvereinbarung sowie die fachliche Arbeit an Heizungsanlagen und Gaswarmluftheizungen werden positiv erwähnt, einschließlich Wartungsverträgen und dem Einbau einer neuen Gastherme; die Kosten werden als fair beschrieben.

Kritische Stimmen beziehen sich auf eine als unzuverlässig empfundene Terminwahrnehmung, auf unterschiedliche Angaben zu Arbeitszeiten und Abrechnung sowie auf einen verursachten Wasserschaden, bei dem eine Klärung ausblieb. Ebenso wird wiederholt eine als unfreundlich beschriebene Kommunikation genannt, insbesondere wenn der Chef schwer erreichbar war oder Vorwürfe im Raum standen. Die Bandbreite der Erfahrungen reicht von langjähriger Zufriedenheit bis zu deutlicher Unzufriedenheit bei einzelnen Aufträgen, wobei die fachliche Arbeit an Gas- und Heizungstechnik mehrfach positiv hervorgehoben wird.

Unpünktlich, nicht zuverlässig (im Sinne der Termin Absprachen und Zuverlässigkeit der Leistungen). Also keine saubere und oder genaue Arbeit wie man sie sonst von einem deutschem Handwerksbetrieb erwarten würden. Defintiv nicht zu empfehlen.

Sehr fachgerechte Beratung durch den Juniorchef. Einbau der Heizung so wie beschrieben durchgeführt, Rechnung nahezu identisch mit Kostenvoranschlag. Netter Mitarbeiter, die Wohnung schön warm, Vielen Dank!

Meine Heizung, eine Vaillant VKS 21/6-1 XE ist ausgefallen. Der Verdacht lag bei einem Fehler in der Elektronik. Bereits am Vormittag nach meinem Anruf bei der Firma Gessner kam der Monteur Hr. G. Dieser begab sich sofort und präzise auf die Fehlersuche und konnte nach Rücksprache mit der Firma Vaillant zügig eine defekte Platine diagnostizieren. Ich wurde absolut fachmännisch beraten und habe mich sehr über einen derart kundennahen, freundlichen und professionellen Handwerker gefreut. Solche Männer braucht das Land! Ich danke abermals für die hervorragende Arbeit und empfehle die Firma Gessner gerne und mit gutem Gewissen weiter.

Super schneller 1a Service - noch nirgends erlebt!!! Angerufen,Problem geschildert und sofort Termin bekomm für den nächsten Morgen. Ersatzteile für die Therme mussten erst bestellt werden und zur Überbrückung haben Sie uns extra noch zwei Heizlüfter gebracht und zur Verfügung gestellt damit wirs übers Wochenende wenigstens etwas warm haben! Diese Firma kann ich nur weiterempfehlen!!!!!!!!!! Vielen vielen Dank nochmal an euch ❣️❣️❣️❣️ Familie Pietsch

Wir sind und bleiben auch treuer Kunde dieses Unternehmens. Service, auch schon im Notfall, war immer schnellstmöglich vor Ort und hat geholfen. Wir können nichts negatives berichten und sind mit dem Telefondienst, der Terminvereinbarung und den Mitarbeitern sehr zufrieden.

Ich bin bereits seit mehreren Jahren Kunde von Gessner & Sohn. Ich bin mit den Leistungen absolut zufrieden und kann das Unternehmen vorbehaltlos weitermpfehlen. Die Erreichbarkeit ist sehr gut, die Bearbeitung von Anfragen erfolgt schnell, die Monteure sind bestens ausgebildet und hilfsbereit. Die Kosten sind fair. Notfälle werden von Gessner & Sohn umgehend bearbeitet.

Bei uns wurde das Badezimmer von der Firma Gessner saniert. Der Monteur Herr Sanri war super nett und hat die Arbeiten alle ordentlich und professionell durchgeführt. Der Chef sowie der Juniorchef waren sehr nett und immer zu erreichen. Ich kann die Firma Gessner nur weiterempfehlen.