Freitag & Sohn, Inh. Dirk von Malottki e.K.

Freitag & Sohn, Inh. Dirk von Malottki e.K. tritt in St. Gertrud als Heizungsmonteur und Gasinstallationsbetrieb auf. Der Betrieb ist auf Arbeiten an Gasanlagen sowie auf Wartung und Instandsetzung von Heizungssystemen ausgerichtet. Aus den Rückmeldungen ergibt sich ein geteiltes Bild: Neben positiven Erfahrungen mit Reparaturen und Installationen stehen Berichte über eine erschwerte Erreichbarkeit und Verzögerungen bei der Terminvereinbarung.

Auch die Kommunikation zum Verlauf einzelner Aufträge wird unterschiedlich bewertet. Gelobt werden fachliche Kompetenz bei der Fehlersuche an Heizungsanlagen und die Sorgfalt bei ausgeführten Montagen. Die Bandbreite reicht von Anerkennung für das handwerkliche Ergebnis bis zu Hinweisen auf organisatorische Schwächen. Die Arbeiten an Gasanlagen und Heizungssystemen werden demnach unterschiedlich aufgenommen.

Top Team, top Support! Schnelle Lösungsorientierte Mittel. Immer wieder!

Wir sind leider sehr enttäuscht. Es wurde ein Termin für eine Vorortbesichtigung vereinbart und hier wurde uns zugesagt in wenigen Tagen ein Angebot zu erhalten. Nach mehreren Wochen und mehreren Nachfragen kommt nichts mehr. Man wird regelrecht geghostet. Wenn ein Auftrag nicht passt kann man das doch ehrlich sagen. So geht es einem nicht gut damit. Zudem haben wir ein Heizrohrroblem das und sehr wichtig ist dass schnellstmöglich behoben werden sollte.

Bin seit Jahren Kunde und sehr zufrieden. Die Wartung wird angekündigt und pünktlich steht der Geselle vor der Tür. Mein Heizkörper im Wohnzimmer rauschte oft beim aufheizen, habe ich aber immer vergessen anzugeben. Aber in diesem Jahr habe ich es vor der Wartung angegeben und siehe da , der Fehler wurde durch den Fachmann behoben, Vielen Dank. Heute wurde wiedermal ein erteilter Auftrag (Dusche, WC-Becken, neue Wasserhähne) von der Firma Freitag & Sohn zügig und sehr fachgerecht durchgeführt. Alles wurde gereinigt und mir am Ende gut erklärt. Vielen Dank hierfür erneut 5 Sterne 🌟

Sehr nett

Einmal und nie wieder Anfang November wurde Freitag+Sohn von mir beauftragt meinen Raumregler neu einzustellen. Der Monteur kam auch relativ pünktlich und stellte Raumregler neu ein und nahm die Daten der Gastherme auf. Diese Arbeit dauerte ca 30 Minuten. Nach vier Wochen kam eine Rechnung über 173,00 € (1,5 St.) Zwei Telefonate zur Klärung der Rechnung blieben ohne Reaktion erst eine E-Mail wurde beantwortet Der hohe Rechnungsbetrag komme daher das noch andere Arbeiten ausgeführt wurden angeblich eine Neuverkabelung des Raumreglers die nicht erfolgte und auch nicht Bestandteil des Auftrages war. Also Finger weg von dieser Firma. Ein Stern ist noch zuviel

Ich habe mir eine neue Duschwanne einbauen lassen und es hat von Anfang an alles prima geklappt. Gute und sehr freundliche Kommunikation, schnelle Zusendung eines Angebots. Die Arbeiten wurde zügig an den vereinbarten Tagen erledigt. Alle Mitarbeiter mit den denen ich Kontakt (Chef, Büro, Monteure) war sehr freundlich und kompetent. Ich kann Freitag und Sohn nur empfehlen!

Diese Firma ist völlig inkompetent. Sie brauchte drei Anläufe, um die Ursache eines Ausfalls unserer Heizung zu erkennen. Diese Inkompetenz ließ sie sich dazu noch sehr gut bezahlen. Hände weg von dieser Firma.