Böttger Heizung & Sanitär GmbH

Heizungs- und Sanitärtechnik bilden den Kern der Arbeit der Böttger Heizung & Sanitär GmbH aus Leipzig-Nord. Die Rückmeldungen ergeben ein geteiltes Bild der Erfahrungen. Wiederholt wird die zügige Reaktion gelobt: Ein Monteur sei bereits eine Stunde nach einem Hilferuf eingetroffen, Termine seien pünktlich eingehalten worden und die Verständigung vorab habe verlässlich funktioniert. Freundliche Mitarbeitende im Büro wie beim Einsatz sowie die fachliche Kompetenz bei der Behebung einer Störung an einer Gastherme werden mehrfach anerkennend erwähnt; die Reparatur erfolgte offenbar fachgerecht. Diesen positiven Schilderungen stehen wiederkehrende Beschwerden gegenüber, die sich auf die Erreichbarkeit und die Abrechnung beziehen.

Die telefonische Verfügbarkeit wird als schwierig beschrieben, Rückrufe hätten teils mehrfach angemahnt werden müssen. Bei der Abrechnung berichten einzelne Kundinnen von überhöht wirkenden Preisen und Positionen, die nicht nachvollziehbar gewesen seien. Ein weiterer wiederkehrender Kritikpunkt betrifft die Ausführungsqualität: Beim späteren Austausch des Warmwasserspeichers seien unsauber verlegte flexible Anschlüsse festgestellt worden, die ein Leckrisiko dargestellt hätten. Auch unvollständige oder fehlerhafte Bestellungen werden in diesem Zusammenhang genannt. Positiv bleibt die fachgerechte Störungsbehebung an der Gastherme in Erinnerung.

Sehr guter Service. Danke das es Betriebe wie die Firma Böttger gibt .

Topp Service! Von der Kontaktaufnahme bis zur Reparatur einwandfrei! Sehr freundliche Mitarbeiter/in, sowohl im Büro als auch der Monteur vor Ort, welcher bereits 1h nach Hilferuf vor Ort war. Richtig stark - Dankeschön!

Als meine in die Jahre gekommene Gastherme ausfiel suchte ich schnellstmöglich nach einer Firma, die die Ursache beheben oder sogar austauschen kann. Das fand ich in der Firma Böttger. Die Konversation per E- Mail und Telefon war immer schnell und zuverlässig, auch die Sichtung Zuhause ließ nicht lange auf sich warten - pünktlich wie angekündigt war der Monteur da. Da der Tausch der Anlage aktuell noch nicht erfolgen kann, behoben sie mehr als schnell den Defekt zur Übergangslösung und suchten darüber hinaus nach weiteren möglichen Ursachen. Die Kostenvorschläge und Preise sind mehr als fair, wenn nicht sogar positiv überraschend. Ich bin dankbar diese Firma gefunden zu haben und empfehle sie absolut weiter!

Nach Wechsel der Firma und erforderlichen Wechsel des von der Firma Böttger eingebauten Warmwasserspeichers wurde von der jetzt beauftragen Firma verwundert festgestellt, dass einige Anschlüsse mit flexiblen Leitungen unsauber ausgeführt wurden und jederzeit die Gefahr von Lecks bestand.... Zum Glück die Firma gewechselt......

Haben einen absoluten Plan